Volvo внедряет консьерж-услуги

Шведский автопроизводитель Volvo Cars внедряет консьерж-услуги, которые станут частью мобильной платформы Volvo On Call.

Благодаря новому сервису владельцам автомобилей Volvo более не придется самостоятельно заезжать на АЗС, ждать в очереди на автомойку или даже ехать на очередное обслуживание к дилеру.

Volvo объявляет о запуске указанной выше экспериментальной программы в Сан-Франциско (США), в которой примут участие владельцы вседорожников XC90 и седанов S90.

Программа стартует в ноябре, а по мере ее реализации количество участников составит около 300 владельцев автомобилей Volvo.

Участвующие в пилотном проекте владельцы автомобилей Volvo смогут использовать экспериментальное приложение для определения консьерж-услуг, доступных вблизи их местонахождения. Заказывать такие услуги они смогут через свои смартфоны. Запросы направляются авторизованному поставщику услуг Volvo, который будет в зависимости от запроса заправлять автомобиль, отправлять его на плановое обслуживание к дилеру или оказывать иные услуги, запрашиваемые владельцами автомобилей.

Приложение формирует разовый цифровой ключ, который может использоваться в строго определенном месте и в определенное время. Цифровой ключ направляется авторизованному поставщику услуг. После выполнения всех работ, замки в автомобиле блокируются, а действие ключа прекращается. Автомобиль может быть возвращен на то место, где его оставил владелец, или же доставлен по новому адресу, указанному владельцем.